POLÍTICA DE GARANTÍA Y SERVICIO POST-VENTA
MILANO MOTOR
En MilanoMotor, nuestra prioridad es tu tranquilidad y la seguridad de los más pequeños.
Por ello, todos nuestros vehículos pasan por un riguroso control de calidad antes de llegar a tus manos.
A continuación, detallamos las condiciones de nuestra garantía:
- Cobertura de Garantía Principal
3 años de Garantía
Ofrecemos una cobertura total de 3 años ante cualquier defecto de fabricación en el chasis y componentes estructurales del vehículo.
Defectos de Fabricación
Esta garantía cubre exclusivamente fallos originados durante el proceso de producción y materiales defectuosos de origen.
- Componentes Eléctricos
Plazo de 6 Meses
Los componentes del sistema eléctrico (baterías, controladores, cableado y motores eléctricos) cuentan con una garantía específica de 6 meses.
Nota Importante
Para mantener la vida útil de las baterías de litio, se recomienda seguir estrictamente los ciclos de carga indicados en el manual.
- Exclusiones de la Garantía (Uso y Desgaste)
Es importante entender que ciertos componentes están sujetos a un desgaste natural por el uso del vehículo y, por tanto, quedan excluidos de la garantía:
Sistemas de Arranque
No se ofrece garantía en el arranque de tirador ni en el arranque a patada, ya que su durabilidad depende directamente del uso correcto por parte del usuario.
Piezas de Desgaste
Neumáticos, pastillas de freno, cadenas, filtros y bujías se consideran consumibles y no están cubiertos tras el uso inicial.
Mal Uso o Negligencia
La garantía quedará anulada en caso de:
- Accidentes
- Modificaciones no autorizadas
- Falta de mantenimiento preventivo
- Uso en condiciones extremas no recomendadas para el modelo
- Valor Añadido: Servicio “Ready to Ride”
(Listo para rodar)
Para minimizar cualquier riesgo de fallo técnico, recomendamos nuestro servicio Ready to Ride, donde nuestros mecánicos profesionales se encargan de:
- ✔ Montaje completo y puesta a punto
- ✔ Ajuste de frenos, carburación y tensión de cadena
- ✔ Prueba de seguridad previa a la entrega
Beneficio exclusivo:
Al elegir este servicio, obtienes tu primera revisión GRATUITA en nuestro taller.
En vehículos eléctricos incluye:
- Revisión de baterías
- Comprobación del cargador
- Verificación del funcionamiento general
- Revisión de luces
- Cómo solicitar el servicio de garantía
Si detectas un posible defecto de fábrica, contacta inmediatamente con nuestro servicio técnico:
📞 Teléfono: +34 627 09 55 30 / +34 675 46 27 11
📩 Email: info@milanomotor.es