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Nombre de la empresa:

DIMILANO ESPAÑA S.L

1- Generales:

Los precios se muestran con impuestos incluidos para empresas fuera del territorio español con CIF intracomunitario, para clientes que quieran facturar en territorio español se les aplicara el IVA del 21%.

Los precios que se muestran son vehículos en su embalaje original (en caja), si desea el montaje deberá llamarnos y notificarnos, pagando el restante del montaje que no esta incluido en el precio del articulo en la web.

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en la pagina web con dirección URL www.milanomotor.es , con CIF B86931011, en adelante milanomotor.es, con destino a personas físicas y jurídicas.

Todo pedido hecho a través de www.milanomotor.es implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el cliente de las Condiciones Generales de www.milanomotor.es vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por www.milanomotor.es

El cliente que no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en www.milanomotor.es son en Euros (€) y son vigentes salvo error tipográfico. * Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.milanomotor.es.

Las ofertas sobre productos en venta en nuestra web se mostrarán en el apartado “Ofertas/Promociones” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla, salvo error tipográfico.

3- Formas de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en www.milanomotor.es mediante:

-Transferencia bancaria.(Se realizara la entrega del producto cuando el dinero este confirmado en nuestro banco)

-Financiacion (en proceso en pagina web)

IMPORTANTE: Disponemos de tienda física, por lo cual el cliente puede elegir libremente como abonar las comrpas mediante:

–Transferencia bancaria.(Se realizara la entrega del producto cuando el dinero este confirmado en nuestro banco)

-Efectivo.

-Tarjeta

-Financiación (Frakmenta)

4- Productos:

Las ofertas presentadas por nuestra pagina www.milanomotor.es son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. www.milanomotor.es se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor www.milanomotor.es.

5- Envíos:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.milanomotor.es.

Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. (Salvo excepciones prepactadas)

No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Para envíos fuera de España y Portugal la empresa, se reserva el derecho de aplicar los recargos correspondientes según el envió.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía: (Pagina web)

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado a través de la pagina web (www.milanomotor.es) en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. (Este plazo no es valido en productos comprados en tienda física)

Se realizara la devolución de cualquier artículo, comprado a través de la pagina web www.milanomotor.es (en tienda física no), que este devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

IMPORTANTE: Las devoluciones no son validas en vehículos ya montados y probados.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente, llamando al teléfono: 627095530, o enviando un correo electrónico a info@milanomotor.es

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, www.milanomotor.es se compromete a su reembolso, siempre y cuando el vehículo este en perfectas condiciones y devuelto en su embalaje original.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto tiene algún defecto de fabrica o no corresponde al artículo solicitado en el pedido, www.milanomotor.es correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Cabe destacar que no será motivo de devolución cosas tales como errores de diseño o errores tipográficos. Al igual que no correremos con gastos de portes por tal devolución.

Si la devolución se debe a un error por parte del cliente (error al realizar el pedido) no habrá posibilidad de cambio. 

Para aceptar una devolución, tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original sin manipular. También deberá incluir en el envío una copia de la factura.

Se les recuerda a nuestros clientes que no se realizan devoluciones de dinero si el vehículo no presente ningún defecto de fabrica. Asimismo, las devoluciones no son validas en productos ya montados, a menos que tenga algún defecto de fabrica, se le dará solución en un plazo de 48/72horas. Una vez probados en tienda y salida de la misma, no se podrá realizar ningún reclamo de devolución, solo porque el cliente haya cambiado de opinión respecto al producto.

Por otro lado, cualquier compra que se realice de piezas o equipación, se podrá realizar la devolución por otro articulo, en el mismo precio y condiciones o se otorgara un vale, siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de la mercancía, se podrán aplicar gastos de gestión en concepto de tiempo y material invertido. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

7- Uso del Producto

EL CLIENTE SE HACE RESPONSABLE DEL BUEN USO DADO A NUESTROS PRODUCTOS. CUALQUIER USO INDEBIDO O INADECUADO DE NUESTROS PRODUCTOS  ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL CLIENTE, ASÍ COMO LAS RESPONSABILIDADES FÍSICAS, LEGALES, FISCALES O PENALES QUE DE ELLO PUEDAN DERIVARSE.

8- Uso de la Web

Si continúa navegando y utilizando este sitio web, usted acepta cumplir los siguientes términos y condiciones de uso, que junto con nuestra política de privacidad gobiernan la relación www.milanomotor.es con usted en relación a este sitio web. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, por favor no utilice nuestro sitio web.

El término milanomotor.es “o” nosotros, se refieren al propietario del sitio web, el término “usted” se refiere al usuario o visitante de nuestro sitio web.

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9- Atención al cliente:

Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación o quiere realizar alguna consulta sobre nuestra tienda online, contacte con el servicio de Atención al Cliente de milanomotor.es

Por correo electrónico a la dirección: info@milanomotor.es

Por teléfono: 627095530

C/ de la Ventisca, Nº 1.
Polígono San José de Valderas.
CP: 28918. Leganés- Madrid

Metro: Puerta del Sur/ Joaquín Vilumbrales

HORARIO:

Lunes a Jueves de 11:00.am a 14:30.pm y 16:30.pm a 20:30.pm

Viernes de 11:00 am a 14:30pm y 16:30pm a 19:30pm
Sábados de 11:00 am a 14:30.pm