Pedidos

¿Se pueden matricular alguno de vuestros productos?

No se pueden matricular. Están hechos para ser usados en propiedades particulares y circuitos privados.

¿Lo puedo montar yo mismo?

Sí, todos nuestros productos incluyen un manual de montaje. Sin embargo, ofrecemos un servicio de montaje y testeo en nuestro taller especializado. Esta opción se puede seleccionar en el proceso de compra. La garantía no cubre desperfectos a causa de un mal montaje.

¿Qué hago si necesito un repuesto?

Disponemos de repuestos de todos los componentes que vendemos. Póngase en contacto con nosotros – 627 095 530 – y le enviaremos la pieza que necesite.

Mi moto no arranca ¿Qué hago?

Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente y te prestaremos atención telefónica para ayudarte a resolver tu problema o pídenos cita para traer tu vehículo a nuestro taller.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En cuanto realizas tu pedido nos ponemos en contacto con la empresa de transportes y sale en el mismo día. Suele tardar entre 48 / 72h.

¿Puedo pedir mi moto ya montada?

Sí, elige esta opción en el proceso de compra y te la enviaremos montada por nuestro taller especializado.

¿Qué pasa si el producto que he pedido no está en stock?

Inmediatamente lo pediremos a nuestro distribuidor y se lo enviaremos en el plazo de 2 semanas.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o usando tu cuenta paypal.

¿Vuestras motos tienen garantía?

Sí, tienen garantía. La garantía cubre en términos generales cualquier defecto de fábrica de las piezas del producto según ley durante 1 año. Se reemplazará la pieza defectuosa pero no se reemplazará ni devolverá el producto. La mano de obra en general del artículo, así como montaje y revisiones, correrá a cargo del cliente.

No me gusta mi moto. ¿La puedo devolver?

En el plazo de siete días y, únicamente, si el producto está con su embalaje original y no ha sido, de modo alguno, manipulado.

¿Vuestras bicicletas tienen garantía?

Sí, tienen garantía. Ofrecemos 2 años de garantía ampliada en todo nuestro catálogo de bicicletas.

¿Hacéis revisiones?

Sí, realizamos reparaciones y revisiones. Además, un mes después de la compra de cualquiera de nuestros modelos, pásate por nuestro taller y ponemos a punto tu bicicleta completamente gratis.

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